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Proceso de compra

Realizar pedido desde página mayorista www.sexshopmayorista.cl

El cliente recibirá un correo donde figura el detalle de su pedido.

Una vez que sea recibido el pedido (solo de lunes a sábado), el cliente recibirá un correo que confirma la recepción de este.

El pedido es enviado a bodega para revisión de stock. (Los días lunes toma un poco más de tiempo debido a que se reciben los pedidos del fin de semana).

Una vez que bodega confirme el stock, el cliente recibirá un correo indicando si se encuentran todos los productos del pedido o si faltan algunos. En el correo, además de la información de stock se adjunta la información de pago.

El cliente para poder confirmar el pago del pedido, debe enviar un correo al vendedor que haya escogido al momento de hacer la compra, indicando banco, monto y numero de pedido o utilizando el siguiente formulario: Confirmación de Pago

Una vez que se reciba el comprobante de depósito, el cliente recibirá un correo confirmando la recepción del pago e indicando cuando se despachara el pedido.

Al día siguiente del despacho, el cliente recibirá un correo con el número de transporte para que pueda hacer el seguimiento de su carga.

Información que debes saber:

- El stock de los productos se verifica al momento de gestionar el pedido.
- Confirmación de pago sin información no es considerada como tal, debido a que el departamento de contabilidad necesita los datos para confirmar el pago.
- Todos los pedidos se despachan “POR PAGAR”, situación en la cual el cliente al momento de retirar la encomienda debe pagar a la empresa de transporte elegida.