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LIBERTAD PARA NAVEGAR Y COMPARAR PRODUCTOS
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CÓMO COMPRAR EN ESTE SITIO
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- Selecciona los productos de tu interés y agrégalos al “carrito de compras”;
- Selecciona el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles en el sitio.
- Una vez colocada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto, su precio, el método de envío seleccionado, el medio de pago y el valor total de la operación. Te enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
- Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
- Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.
Considera que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que sea entregado sin inconvenientes, ya que de no haber moradores en el lugar especificado la encomienda será devuelta y por tanto deberá ser cobrado nuevamente el costo de despacho.
COMPRA ONLINE RETIRO EN TIENDA
Si eliges retirar tu pedido en nuestra tienda mayorista, debes esperar nuestro correo en el cual confirmamos que tu pedido está listo para ser retirado.
Cualquier consulta puede ser efectuada en cualquiera de nuestros canales de contacto
MEDIOS DE PAGO QUE PODRÁS UTILIZAR EN ESTE SITIO
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- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente.
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente.
El pago con tarjetas de crédito/debito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con tu banco según corresponda. Considera que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.
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En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por tu propia seguridad, tu orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Te informaremos vía telefónica o e-mail que tu orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar tu identidad o el medio de pago ofrecido.
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En todo momento podrás revocar tu autorización, y dispondrás siempre de los derechos de aclaración, rectificación, cancelación y oposición, y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberás enviar un correo electrónico a ventas@starsexmayorista.cl. Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
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